读书简记：《非暴力沟通》
2018 年末尾终于读完了《非暴力沟通》，之所以说“终于”是因为这本书是 15 年在台湾时一位师姐送的，当时出于某些原因一直没拆封看，但又一直没舍得送人或卖掉，就这么随我一路回到了大陆，从杭州到了苏州。18 年的下半年我开始重拾阅读的乐趣，小时候没有手机、电脑和互联网，最大乐趣之一就是读书，管它三教还是九流，只要好看我都照单全收。因此在那个时代，我从《傲慢与偏见》《简爱》《三国演义》等经典名著看到了《小兵传奇》《何以笙箫默》《诛仙》等网络小说，甚至还认识了侯龙涛、少年阿宾等人物…咳咳。
回到本书，我一开始的期望值其实非常低，有点担心它是一本“洗脑”的书（书一直是塑封状态，我没法大致翻阅）。不过开始阅读后却出乎我的意料，迅速意识到这是一本非常优秀的教材，可以帮助我们在生活中更加有效地沟通，从而推动以致达成我们的目标。书中提出了非暴力沟通的四个要素，即观察、感受、需要和请求，将它们串联起来的流程非常具备逻辑性，是一套思路清晰的沟通方法论。更具体一点说，因为我们不善于表达或带有某些情绪，经常会出现毫无意义甚至引发矛盾的沟通，这套方法论通过引导我们把话说清楚、表达更确切来达到沟通原有的积极目的。